POV360

Archipelago HUI Ocean

 Carpi, Italy

Consulenza aziendale e tecnologia per fidelizzare i clienti attraverso una customer experience perfetta

Siamo la prima agenzia specializzata nel rendere perfetta la customer experience del tuo cliente ed offriamo un’analisi completa a 360 gradi, osservandola attraverso gli occhi del tuo cliente.
Utilizziamo analisi, acquisti e contatti in anonimo, e progettiamo interviste e sondaggi ai tuoi acquirenti aziendali.

Potrai osservare la qualità dell’esperienza di acquisto dal punto di vista del tuo cliente, e riceverai informazioni e dati preziosi in formato anonimo.

PovArt360 non si limita a fornire dati, ma li trasforma in azioni concrete e soluzioni personalizzate.
Utilizzando la nostra app innovativa analizziamo le aree di miglioramento ed i punti di forza della tua azienda aumentando i clienti in target e fidelizzare i già clienti.
Attraverso PovArt360 riceverai un report dettagliato con all’interno degli indicatori oggettivi per ogni touchpoint, basato sul feedback dei nostri clienti in anonimo, il valore finale del report determinerà la customer experience della tua azienda e solo dopo saremo in grado di progettare un’analisi dei rischi e dei benefici.
Gli indicatori in incognito che riceverai, ti aiuteranno a prendere decisioni strategiche per aumentare la tua liquidità aziendale e potrai investire il tempo in azioni concrete basandoti su fatti concreti e sulle emozioni che prova il tuo cliente quando acquista il tuo prodotto e servizio.

Perfezioniamo i dettagli della customer experience per renderli indimenticabili, nel business l’unica cosa che conta è il cliente.

Con PovArt360, la tua customer experience diventerà un investimento.
Il tuo servizio e prodotto miglioreranno la vita del tuo cliente ed il tuo customer service diventerà un mantra.

Siamo gli investigatori in incognito della customer experience e mettiamo al centro di tutto il tuo cliente, comprendendo le sue esigenze e trasformandole in un’esperienza indimenticabile.